Điều khoản dịch vụ

Quy định áp dụng khi khách hàng sử dụng dịch vụ Taxi Bắc Giang

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển hành khách bằng ô tô do Taxi Xanh SM Thái Nguyên 247 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt xe qua điện thoại, ứng dụng hoặc các kênh trực tuyến khác.

2. Quy định đặt xe

Khách hàng có thể đặt xe 24/7 qua hotline, website, ứng dụng hoặc các kênh chính thức của Taxi Xanh SM Thái Nguyên 247  Vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin: họ tên, số điện thoại, điểm đón, điểm đến và thời gian yêu cầu.

3. Giá cước và thanh toán

Giá cước được tính theo đồng hồ tính cước trên xe hoặc theo bảng giá niêm yết của Taxi Xanh SM Thái Nguyên 247 . Phụ phí (nếu có) sẽ được thông báo trước. Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo hướng dẫn.

4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt xe.

Có mặt đúng thời gian và địa điểm đã hẹn.

Không mang theo hàng hóa cấm, chất dễ cháy nổ, động vật hoặc các vật dụng gây ảnh hưởng đến an toàn và vệ sinh xe.

Giữ gìn vệ sinh và tài sản chung trên xe.

5. Quyền và trách nhiệm của Taxi Xanh SM Thái Nguyên 247

Cung cấp dịch vụ an toàn, đúng giờ, lịch sự, chuyên nghiệp.

Đảm bảo thông tin khách hàng được bảo mật.

Có quyền từ chối phục vụ trong các trường hợp vi phạm pháp luật hoặc ảnh hưởng đến an toàn, trật tự trên xe.

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

6. Hủy chuyến và thay đổi lịch trình

Khách hàng vui lòng thông báo hủy hoặc thay đổi lịch trình trước thời gian đón dự kiến ít nhất 15 phút. Hủy chuyến sát giờ hoặc không thông báo có thể phát sinh phí hủy chuyến theo chính sách hiện hành.

7. Giới hạn trách nhiệm

Taxi Xanh SM Thái Nguyên 247 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng, hành vi của khách hàng hoặc bên thứ ba, hoặc do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.

8. Điều khoản chung

Taxi Xanh SM Thái Nguyên 247 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản dịch vụ mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và các kênh chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các điều khoản hiện hành.

Cần hỗ trợ? Gọi ngay tổng đài 24/7

GỌI NGAY: 0383.111.089 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.